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Cómo dar acceso a otra persona a tu ficha de Google Maps (Google Business Profile)

La ficha de Google Maps de tu alojamiento es una herramienta muy importante para tu visibilidad online. A través de ella los viajeros pueden encontrar tu alojamiento, ver fotos, leer reseñas y ponerse en contacto contigo.

 

Pero muchas veces no es una sola persona quien se encarga de gestionarla. Puede que quieras que alguien más tenga acceso para ayudarte a:

 

  • responder reseñas

  • subir fotos

  • actualizar información

  • gestionar la ficha en general

La buena noticia es que Google permite dar acceso a otras personas sin tener que compartir tu cuenta personal de Google, algo que nunca es recomendable.

 

En este artículo te explico cómo dar acceso a otra persona a tu ficha de Google Maps de forma sencilla y segura. Si es más cómod para tí, te dejo un video donde explico el paso a paso.

Por qué puede ser útil dar acceso a otra persona

Muchos propietarios gestionan su ficha de Google ellos mismos, pero en algunos casos puede ser útil que otra persona tenga acceso.

 

Por ejemplo:

  • un socio del alojamiento

  • alguien del equipo que gestiona reservas

  • una persona encargada de marketing

  • alguien que se ocupa de responder reseñas o subir fotos

De esta manera varias personas pueden ayudar a mantener la ficha actualizada.

Tipos de acceso en Google Business Profile

Google permite asignar diferentes niveles de acceso a los usuarios.

Los principales son:

 

Propietario

 

Tiene control total sobre la ficha. Puede modificar cualquier información, añadir o eliminar usuarios y gestionar todos los aspectos del perfil.

 

Gestor

 

Puede editar la ficha, responder reseñas y subir fotos, pero no puede eliminar al propietario principal ni transferir la propiedad del negocio.

 

En la mayoría de los casos, si vas a dar acceso a otra persona, lo más recomendable es hacerlo como gestor.

Cómo dar acceso a otra persona paso a paso

El proceso es sencillo y se puede hacer en pocos minutos.

Paso 1: entra en tu ficha de Google

Primero debes acceder a la gestión de tu ficha.

 

Para hacerlo:

 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google

  2. Busca en Google el nombre de tu alojamiento

Si eres propietario o administrador de la ficha, verás un panel de gestión directamente en los resultados de búsqueda.

Paso 2: entra en la sección de configuración

En el panel de gestión, arriba a la derecha tenemos 3 puntitos. Haz clic en ellos y luego haz clic en “Ajustes del perfil de empresa”.

como dar acceso a alquien en tu perfil de google my business

Dentro de ese apartado encontrarás la sección “Usuarios y accesos”.

Paso 3: añadir un nuevo usuario

Dentro de la sección de usuarios verás un botón para “añadir”.

 

Para hacerlo tendrás que introducir:

  • el correo electrónico de la persona

  • el tipo de acceso (propietario o gesto)

Lo más habitual es asignar el rol de gestor.

como dar acceso a alguien a tu fucha de google my business

Paso 4: enviar la invitación

Una vez añadida la dirección de correo, Google enviará una invitación a esa persona.

 

Cuando la acepte, ya tendrá acceso a la ficha.

 

A partir de ese momento podrá entrar y gestionar el perfil según los permisos que le hayas dado.

Consejos importantes al dar acceso

Antes de dar acceso a alguien a tu ficha, conviene tener en cuenta algunos aspectos.

 

No compartas tu cuenta personal

 

Nunca compartas tu contraseña de Google. Es mucho más seguro utilizar el sistema de usuarios que ofrece Google Business Profile.

 

Da solo los permisos necesarios

 

Si alguien solo va a responder reseñas o subir fotos, el rol de gestores suficiente.

 

Revisa quién tiene acceso

 

De vez en cuando puede ser buena idea revisar qué personas tienen acceso a la ficha.

Si alguien ya no necesita gestionarla, puedes eliminar su acceso fácilmente.

Mantener la ficha activa mejora la visibilidad

Una ficha de Google Maps que se mantiene activa suele tener mejores resultados. Por ejemplo:

 

  • subir fotos nuevas

  • responder reseñas

  • actualizar información

Todo esto ayuda a que tu alojamiento tenga más visibilidad cuando los viajeros buscan alojamiento en tu zona.

 

Además, muchos viajeros que encuentran tu alojamiento en Google Maps terminan visitando tu página web para ver más información antes de reservar.

 

Por eso es muy recomendable que tu alojamiento tenga una web propia donde los clientes puedan ver todas las fotos, conocer mejor el alojamiento y reservar directamente.

 

En WebsTurismo nos dedicamos a crear páginas web para alojamientos turísticos diseñadas para conseguir más reservas directas y depender menos de plataformas como Booking.

 

Además, ofrecemos un modelo muy accesible: una web profesional para tu alojamiento por aproximadamente 1 € al día.

Una gestión compartida puede facilitar mucho las cosas

Dar acceso a otra persona a tu ficha de Google Maps es una forma sencilla de compartir la gestión del perfil sin comprometer la seguridad de tu cuenta.

 

Con varias personas ayudando a mantener la ficha actualizada, responder reseñas o subir fotos, será mucho más fácil cuidar la presencia online de tu alojamiento y atraer a nuevos huéspedes

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