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Cuando un huésped quiere contactar con un alojamiento turístico, lo más habitual es que lo haga por teléfono, por formulario web o por correo electrónico.
En ese momento, el tipo de correo que utilizas también influye en la imagen profesional que transmite tu alojamiento.
No es lo mismo recibir un mensaje desde un correo como:
casaruralmontana@gmail.com
que desde uno como:
info@casaruralmontana.com
El segundo caso es lo que se conoce como email corporativo.
En este artículo te explico qué es un email corporativo, qué ventajas tiene y por qué es recomendable para un alojamiento turístico.
Un email corporativo es una dirección de correo electrónico que utiliza el dominio de tu página web.
Por ejemplo, si la web de tu alojamiento es:
www.casaverde.com
podrías tener correos como:
En lugar de utilizar correos de servicios gratuitos como Gmail o Hotmail, el email corporativo utiliza el nombre de tu propio alojamiento.
Utilizar un correo corporativo tiene varias ventajas importantes.
Transmite una imagen más profesional
Un correo con el dominio de tu alojamiento genera más confianza que uno gratuito.
Para muchos huéspedes, recibir respuesta desde un email corporativo transmite una imagen más profesional y cuidada.
Organización de correos
Puedes crear diferentes correos para distintos usos, por ejemplo:
Esto ayuda a organizar mejor las comunicaciones.
Una vez creado el correo corporativo, puedes utilizarlo igual que cualquier otro correo electrónico.
Por ejemplo, puedes acceder a él desde aplicaciones de correo como:
Estas aplicaciones permiten gestionar el correo de forma cómoda desde ordenador o smartphone.
Actualmente los correos corporativos ya no se pueden utilizar directamente desde cuentas gratuitas de Gmail, aunque sí pueden usarse sin problema desde otras aplicaciones de correo.
Para los clientes de WebsTurismo, nosotros nos encargamos de sincronizar tus cuentas de correo corporativo con la aplicación de correo que nos indiques (outlook, apple mail, thunderbird…).
Utilizar un email corporativo puede parecer un detalle pequeño, pero ayuda a transmitir una imagen más profesional y organizada.
Cuando un huésped recibe un correo desde una dirección asociada al nombre del alojamiento, la comunicación resulta más clara y transmite más confianza.
Por eso, muchos alojamientos turísticos que tienen página web propia también utilizan correos corporativos para gestionar sus comunicaciones con los huéspedes.
Esto te ayudará a saber cuánto puedes ahorrar con una web adecuada.
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